El Ayuntamiento de Ciudad de Panamá (Panamá), con el apoyo de un grupo de expertos holandeses en agua y de la ONG Wetlands International, inició un Diálogo sobre el Agua con múltiples partes interesadas para restablecer la confianza entre las comunidades afectadas por las inundaciones y mejorar las infraestructuras de planificación (por ejemplo, embalses en humedales urbanos en el subdistrito Juan Díaz de la ciudad). El subdistrito de Juan Díaz, situado en la costa del Pacífico, ha sido catalogado como la zona más propensa a las inundaciones del país y necesita soluciones para hacer frente a la subida prevista del nivel del mar. Además, el mal estado de los sistemas de drenaje ha transformado los ríos y arroyos que atraviesan el distrito en vertederos urbanos. Los debates sobre quién es responsable de estos problemas medioambientales han sido controvertidos y han desembocado en un estancamiento, lo que ha obstaculizado cualquier acción para atajar los problemas subyacentes. El proceso participativo que aquí se describe pretendía propiciar un diálogo constructivo sobre las causas profundas de los problemas. En última instancia, el proceso también condujo a la elaboración de un plan de acción que propone un conjunto integrado de medidas grises y verdes para reducir el riesgo de inundaciones, incluidos diques, muros y embalses de humedales urbanos (espacios verdes). Además, sugería ajustes de las herramientas reguladoras y los acuerdos municipales para potenciar a largo plazo la gestión del agua basada en la naturaleza en la zona. Los Diálogos sobre el Agua sirvieron como instrumento innovador para posibilitar el intercambio entre distintos grupos de partes interesadas con intereses divergentes y encontrar un terreno común que pueda servir de base para la gobernanza y la gestión del agua en el distrito, pero también en la ciudad de Panamá en su conjunto. Esto permitió pasar de un "discurso" en el que se culpaba a los demás a un proceso constructivo en el que se identificaban las causas profundas del riesgo de inundaciones y se emprendían acciones conjuntas.